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    兆翔物業獲物業服務企業國家一級資質

     新年第一季,兆翔物業傳來喜訊:經國家住房和城鄉建設部核準,公司榮獲物業服務企業國家一級資質,逐漸步入更專業、更規范的發展階段,品牌價值和品牌競爭力又上了一個新臺階。

    據統計,目前廈門物業服務企業約有300家,獲得國家一級資質的僅23家。按照物業管理相關規定,獲得國家一級資質的物業服務企業在承接項目時,面積和類型將不受限制。兆翔物業此次拿下國家一級資質,為公司承接多元業務,開拓更大市場提供了有力支撐。2015年集團物業體制改革推進,也為兆翔物業轉型升級,向價值鏈高端移動打下堅實基礎。

    啟動專業外包管理走出轉型第一步

    集團2015年大力推動物業體制改革,致力提升物業管理的專業化程度,明確“業主、物業代管方、物業業務承接方”三級管理體制,力求真正實現“專業人做專業事”。圍繞改革要求,兆翔物業通過招標,將多個自持物業項目的保潔、綠化環衛(從兆翔花卉承接而來)、手推車、停車場收費、零星物業維修等低端業務外包給丹麥歐艾斯設施管理服務公司等多家下游專業公司,并在2015年內完成平穩交接。低端業務外包工作的實質性推進有效降低了兆翔物業和業主的運營成本,公司走出轉型升級第一步。

    在三級物業體制下,兆翔物業作為代管方,提升外包業務管理的專業能力顯得尤為重要。兆翔物業已形成外包管理考核方案,接下來將進一步梳理細化外包管理流程,形成專業的管理系統文件,培養一批專業的外包管理團隊,完成管理業務系統文件指導,并可直接復制實施。同時通過一系列舉措強化外包管理有效監管硬件投入,加強培訓考核,推動管理專業化建設,提升外包服務水平。

    據了解,在2015年外包業務開展的基礎上,兆翔物業于2016年春節后啟動了廈門地區公司自持物業項目的安防業務外包招標工作,并制定針對安防業務的外包管理辦法,力爭在2016年上半年實現公司自持項目保潔、綠化、安防三塊業務的全部外包。

    專注設備運行維護打造核心競爭力

    兆翔物業在推行低端業務外包的同時,公司業務不斷向價值鏈高端移動,持續打造核心競爭力。根據集團物業體制改革要求,兆翔物業2015年底順利承接了兆翔科技的部分設備運行和維護業務,在設備運行維護、大中修技改,技術咨詢等業務上擁有了專業力量和拓展業務的基礎,提升了公司整體的技術力量和核心能力,逐步實現從勞動密集行企業向技術密集型企業的初步轉型。

    資質是物業公司承接項目的敲門磚,兆翔物業根據業務整合后的發展需要,計劃在今年申請設備維保的相關資質,這將有利于公司為業主提供物業服務管理的一攬子解決方案,成為公司拼市場的一大服務亮點,為更好的拓展維保、大中修改造類的項目打下良好基礎。

    有了技術實力支持,兆翔物業逐步開展了技術咨詢服務(機電顧問)工作,及時為業主提供機電設備專業技術咨詢意見和合理化建議,以使方案符合使用的實際需求,為業主節約投資。如針對福州機場二期擴能項目,兆翔物業組建代業主項目組,由公司福州機場項目部的機電技術人員和公司技術中心的機電顧問人員相互協同配合,將現場運維保障和技術咨詢等工作相結合,有利于減少投資,保障平穩運行。在翔安機場建設方面,兆翔物業計劃以技術支持中心為主組建新機場技術咨詢項目組,參與新機場機電設備從設計方案的選擇到投用期間全過程的工作,及時為業主提供機電設備專業技術咨詢意見,為業主提供合理化建議,以使方案符合使用的實際需求及節約投資。

    借助前期集團為青島機場集團進行管控與績效管理咨詢的有利時機,在集團的統籌安排下,兆翔物業積極參與《青島國際機場集團信息機電系統外包業務評估項目》投標。此次項目由物業公司組織,在集團人力資源部、信息部和兆翔科技公司的大力支持下,憑借在新注入的設備運維業務服務案例,外包管理實際操作案例,通過具體分析青島機場集團信息機電系統業務現狀,擬寫了切合管理實際的響應文件,順利中標此次評估項目,為公司未來承接此類項目開了一個好頭。

    今年兆翔物業已邁向第十個年頭,集團物業體制改革為公司發展注入了強大動力,此次國家一級資質的獲取也將進一步助力公司在物業服務的大市場上實現更大的作為。

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